دور التسويق الإلکترونى فى تحسين الصورة الذهنية للشرکات التجارية

نوع المستند : بحوث علمية محکمة

المؤلف

مدرس بقسم إدارة الأعمال بالأکاديمية الحديثة لعلوم الکمبيوتر وتکنولوجيا الإدارة

المستخلص

هدفت الدراسة إلى التعرف على دور التسويق الإلکترونى فى تحسين الصورة الذهنية للشرکات التجارية، وذلک من خلال التعرف على حجم استخدام الجمهور لمواقع التسويق الإلکترونى ودوافع هذا الاستخدام، ودرجة تحسين الصورة الذهنية للشرکات التجارية، وتنتمى هذه الدراسة إلى الدراسات الوصفية ، وفى إطارها استخدم الباحث منهج المسح، واستخدم فى ذلک الاستبيان کاداه لجمع البيانات المطلوبة، وطبقت الدراسة على عينة عشوائية قوامها 546 مفردة ، وتوصلت الدراسة إلى مجموعة من النتائج منها، من أهم أسباب استخدام المبحوثين لمواقع التسويق الإلکترونى عبر الإنترنت سهولة التصفح داخل مواقع التسويق الإلکتروني، استخدام الأدوات التفاعلية عبر مواقع التسويق الإلکتروني، أثبتت الدراسة وجود علاقة ارتباطيه موجبة ودالة إحصائياً بين مستويات استخدام المبحوثين لمواقع التسويق الإلکترونى عبر الإنترنت ومستويات تحسين الصورة الذهنية للشرکات التجارية لديهم، أثبتت الدراسة وجود فروق ذات دلالة إحصائية بين متوسطات درجات المبحوثين على مقياس استخدام مواقع التسويق الإلکترونى للشرکات التجارية عبر الإنترنت تبعا لاختلاف مستويات مصداقية مواقع التسويق الإلکترونى لديهم، تشير النتائج إلى أن درجة الصورة الذهنية لدى المبحوثين للشرکات التجارية عبر الإنترنت جاءت بمستوى مرتفع، تشير النتائج إلى أن درجة صدق وموضوعية مواقع التسويق الإلکترونى للشرکات التجارية عبر الإنترنت جاءت بمستوى مرتفع

الكلمات الرئيسية

الموضوعات الرئيسية